Le produit a été ajouté à ton caddie   Va au caddie

Le produits a été ajouté dans ta wishlist   Va à ta wishlist

GARANTIE

Garantie des produits

Le consensus reçu de la part de la clientèle est la stimulation la plus importante pour la créativité et l'éfficience d'une entreprise.

Chaque produit commercilisé par Malossi est pensé, projetté et fabriqué dans nos murs avec la précise intention de satisfaire les attentes des motocyclistes les plus exigents qui ont l'intention de donner une plus value technique à leur véhicule.

Le haut niveau technologique de la production, la sévérité des tests et contrôles et le contrôle qualité certifié ISO9001 garantissent un degré de défectuosité extrêment bas.

Si toutefois, un de nos produits devait présenté une anomalie ou un défaut même si :

  • Il a été monté suivant scrupuleusement les instructions de montage,
  • Un rodage correct a été réalisé sur un véhicule en bonne condition,
  • n'ont pas été associés à d'autres produits que Malossi ou d'origine.

et après avoir consulté notre site internet ou tu trouveras des informations techniques précises sur ton véhicule.  Si après cela ce n'est pas suffisant, avec ton mécanicien, tu pourras nous exposer ton problème en le détaillant sur le module de contact.

Si après un ou plusieurs entretiens avec nos techniciens il s'avère nécessaire l'envoi du produit avec le problème afin qu'une vérification physique soit effectuée chez nous la procédure à suivre sera la suivante :

Le point de vente autorisé Malossi a qui la pièce a été achetée se chargera de nous retourner la pièce accompagné des différents documents nous indiquant la date d'achat du produit, le type de produit et le magasin ou l'achat a été effectué.

Si la garantie est reconnue, il sera remplacé simplement la partie defectueuse. Celle-ci étant gardée chez nous.

Dans le cas ou, la garantie n'est pas reconnue, le produit sera retourné à notre point de vente.

Nous n'accepetons pas les retours de produits ne provenant pas d'un de nos points de vente.

La garantie n'est pas reconnue sur des produits modifiés.

La garantie se limite a la substitution de la partie retenue par nous défectueuse. Elle ne couvre pas les éventuels dommages causés au véhicule ou aux personnes.

Nous déclinons toutes responsabilités dérivant d'une utilisation impropre de nos produits.

Tous nos produits sont destinés à une utilisation sportive, créés par de multiples trofées internationaux, pour usage privé et de location.

Comme tous produits destinés à la compétition, les produits Malossi doivent être considérés de façon différente par rapport aux produits destinées à un usage routier et peuvent ne pas rentrer sous la contrainte de lois ou code de la route des pays dans lesquelles ils sont utlisés.

Les produits Malossi appartenant à la ligne compétition MHR sont des produits exclusifs, fabriqués avec les meilleures matériaux et sont destinés aux compétitions extrêmes.

Ils sont par conséquent exclus de toute forme de garantie, a moins qu'il ne s'agisse d'un cas rarissime d'un produit ayant échappé aux divers contrôles, ayant un réel défaut de production à l'origine et non a une casse par fatigue ou par grippage.